Esta Política de Privacidad describe cómo LoTengo recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que utilizan la aplicación móvil LoTengo (en adelante, "la Aplicación"), la cual conecta compradores y vendedores mediante un sistema de subasta.
1. Información que recopilamos
Para el correcto funcionamiento de la Aplicación, podemos recopilar los siguientes datos:
-
Información proporcionada por el usuario
- Nombre
- Correo electrónico
- Datos de registro y autenticación
- Información publicada en ofertas, solicitudes o subastas
-
b. Información de ubicación
- Ubicación aproximada o precisa del dispositivo, utilizada para mostrar ofertas cercanas y mejorar la experiencia del usuario
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c. Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Datos de uso de la aplicación (interacciones, navegación, funcionalidades utilizadas)
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Permitir el registro e inicio de sesión de usuarios
- Facilitar la conexión entre compradores y vendedores
- Mostrar ofertas y subastas basadas en la ubicación
- Mejorar la experiencia del usuario
- Garantizar la seguridad de la plataforma
- Prevenir fraudes o usos indebidos
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartición de la información
No vendemos ni alquilamos la información personal de los usuarios. Podemos compartir información en los siguientes casos:
- Entre usuarios de la plataforma (por ejemplo, información necesaria para concretar una compra o subasta)
- Con proveedores tecnológicos (hosting, bases de datos, servicios en la nube, analítica)
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Para proteger la seguridad de la Aplicación y sus usuarios
4. Uso de la ubicación
La Aplicación utiliza la ubicación del usuario para:
- Mostrar productos o servicios cercanos
- Mejorar la relevancia de las subastas
- Optimizar la experiencia dentro de la plataforma
- El usuario puede desactivar el acceso a la ubicación desde la configuración de su dispositivo, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Retención de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Proveer los servicios de la Aplicación
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección de su información
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: soporteacaselotengo@gmail.com
8. Privacidad de menores
a Aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: eacaselotengo@gmail.com